Políticas y Seguridad
1. Política de Privacidad
TechServices es una aplicación diseñada para facilitar la gestión técnica, clientes y mantenimientos de equipos de campo HVAC. Para su funcionamiento, recopilamos la siguiente información:
- Información de la Cuenta: Utilizamos autenticación (por ejemplo, Google OAuth) para el inicio de sesión. Recopilamos datos básicos como su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil proporcionados por el proveedor.
- Datos de Gestión (Contenido generado por el usuario): Información que usted ingresa en la aplicación, incluyendo datos de sus clientes (nombre, teléfono, dirección), detalles técnicos de equipos a mantener, historiales de servicio e información descriptiva, así como el seguimiento monetario opcional.
- Logs y Dispositivo: Información referencial sobre el dispositivo requerida para diagnóstico de errores o envíos de notificaciones push de sistema.
Uso y Seguridad
Toda la información se almacena de forma segura utilizando la infraestructura de Firebase. Los datos están protegidos mediante estrictas reglas de seguridad, garantizando que usted, y solamente usted, pueda acceder a su información generada. No vendemos, comercializamos, ni compartimos su información con analísticas de terceros.
2. Seguridad de Datos (Data Safety)
Este apartado describe de manera esquemática la recolección, manejo y reglas de protección en TechServices, en cumplimiento de los requisitos de las principales tiendas de aplicaciones.
- Cifrado de Extremo a Extremo: Toda comunicación entre el usuario y la base de datos (y viceversa) transita mediante conexiones seguras y encriptadas de estándar industrial (HTTPS/SSL/TLS) provisto por Google Cloud Platform.
- Controles y Eliminación de Cuenta: Los usuarios pueden eliminar su cuenta e historial desde la configuración de la App de forma inmediata. Al realizar esta acción, el perfil y todos los clientes, equipos y citas se destruyen de modo permanente e irreversible de los servidores.
3. Términos de Servicio
La aplicación TechServices se proporciona como una herramienta de gestión personal "tal cual", condicionada a su desempeño general y sin garantías explícitas referentes a una operatividad ininterrumpida frente a incidencias externas a nuestro alcance.
Hasta el alcance máximo permitido por la ley, TechServices y sus desarrolladores NO serán responsables por pérdida de datos, perjuicios empresariales, fallos transaccionales o ganancias dejadas de percibir que deriven del funcionamiento de la app.
Contenido y Obligaciones: Toda información añadida en el sistema (por ejemplo, de los clientes y transacciones) es de la entera responsabilidad y custodia del usuario principal. Al utilizar la app, se compromete a no utilizar nuestros servidores para almacenar información ilícita o que viole normativas de privacidad que la aplicación no pretende resguardar.